O checkout não deve ser um "pagamento cego": como o PDV de tela dupla melhora a experiência do cliente e a reputação da loja

Para muitos compradores, o checkout é a parte mais negligenciada e frequentemente mais propensa a atrito da viagem de compra.O caixa bate em uma tela enquanto o cliente fica do outro lado do balcãoO facto de o cliente não poder ver exactamente o que foi encomendado ou quanto é devido, quando percebe uma discrepância com a sua conta, é muitas vezes tarde demais.disputas e avaliações negativas em restaurantes e lojas de varejoA solução, ao que parece, pode residir no próprio design do ecrã do hardware de pagamento.

Um segundo ecrã torna cada transação transparente

O valor real de um terminal POS de dois ecrãs reside na separação da visão do operador da visão do cliente.enquanto o ecrã secundário está voltado para o clienteOs compradores podem verificar itens, quantidades e preços de uma só vez sem se inclinar.A queixa familiar de "não foi o que eu pedi" cai drasticamente., e o checkout torna-se mais suave e mais confiável.

Cortes de pagamento transparentes Disputas e críticas negativas desde o início

Quando os clientes não conseguem ver a conta, surge a dúvida, e qualquer pequena discrepância pode se transformar em insatisfação ou reclamação.Ao apresentar de forma proactiva os pormenores das transacçõesPara os operadores de lojas, isto significa menos explicações ao serviço ao cliente, custos mais baixos de tratamento de litígios e uma reputação mais estável.Deixar os clientes "ver claramente e pagar com paz de espírito" é, por si só, um serviço eficiente.

O ecrã secundário é mais do que transparência, é uma janela de marketing

O ecrã voltado para o cliente não se detém na exibição dos pedidos, mas pode alternar entre novos produtos, promoções e ofertas de adesão,fornecer exposição de marca de baixo custo nos poucos segundos em que um cliente demoraCom as principais operações de manipulação de ecrãs e as comunicações e marketing de manipulação de ecrãs secundárias,Cada ecrã desempenha uma função própria, transformando o balcão de pagamento de um simples ponto de transacção em outro ponto de contacto da marca.

O projeto integrado equilibra estabilidade e simplicidade

Para além dos dois ecrãs, uma impressora térmica integrada e uma conexão fiável com fios e sem fios mantêm a área de trabalho livre de periféricos empilhados.com opções de sistema e hardware personalizáveis, adapta-se a diferentes software POS e necessidades de negócios, reduzindo a complexidade da implantação.

A experiência de checkout molda a impressão geral do cliente sobre uma loja.Serviço mais atencioso e a tela secundária um canal de marca, as lojas ganham não só uma maior eficiência de pagamento, mas também uma reputação tangível e negócios repetidos.